Инфраструктурный недостаток
Сразу начнем с того, что многим индийским туристическим местам не хватает инфраструктуры. Для всего на свете нужна некая система поддержки, и туризм - не исключение. Вера и я, к примеру, любим отдыхать с комфортом. И тут, к сожалению, дела обстоят печально. Многие индийские достопримечательности отсутствуют даже на карте. Например, дорог до некоторых исторических мест просто нет. Иногда найти нормальное место для ночлега - это серьезная проблема.
Понятно, что это вопрос приоритетов и ресурсов. Однако, если мы рассуждаем о том, что именно не хватает индийским туристическим местам, то отсутствие качественной инфраструктуры - это одна из первых проблем, которую нужно решить. Помимо отсутствия дорог, многие гостиницы отсутствуют базовых удобств. Невозможно найти Wi-Fi, что в наше время очень странно и неудобно.
Проблема с бронированием
Вторая большая проблема - это бронирование. Я неоднократно сталкивался с ситуацией, когда после предоплаты за номер, гостиница оказывается полностью забронирована. Или, что ещё хуже, оказывается, что вашего бронирования вовсе не существует. В последний раз, когда Вера и я планировали путешествие по Индии, у нас возникли проблемы с бронированием отеля в Дели. При этом сложные условия отмены бронирования и возврата денег создают дополнительные неудобства.
Очевидно, что ситуацию можно улучшить, внедрив более продвинутые системы бронирования и улучшив обучение персонала. В конце концов, дискомфорт от таких проблем может серьезно повлиять на впечатления туристов от Индии, и я уверен, что индийские туроператоры не захотят такого.
Высокий уровень загрязнения
Возможно, это звучит странно, но одной из основных проблем является высокий уровень загрязнения. Индия, как известно, является одной из стран с самым высоким уровнем загрязнения воздуха в мире. Это не столько делает невозможным наслаждение искусством и культурой страны, сколько ставит под угрозу здоровье туристов.
Если вы, к примеру, страдаете от аллергии или астмы, вам может быть особенно трудно. К тому же, высокий уровень загрязнения влияет на общее впечатление от страны. Лично мне, своего рода человеку-природе, становится грустно от мысли, что такие прекрасные места страдают из-за промышленного загрязнения.
Недостаток информации на английском языке
Не многие знают, но в Индии более 21 официального языка и тысячи диалектов. Хотя многие говорят на английском языке, в туристической индустрии часто не хватает информации на английском. Это создает большие трудности для иностранных туристов, которые не говорят на языках Индии. Вера и я, в свой последний визит, сильно страдали от этого. Мы часто оказывались в замешательстве, не могли понять, куда идти, что делать.
Все бы ничего, если не тот факт, что языковой барьер может стать причиной пропущенных экскурсий или неудобств при перемещении. К сожалению, в Индии часто отсутствует на английском языке информация о том, куда идти и что смотреть. В результате туристы могут упустить много интересного.
Процедуры въезда и выезда из страны
И наконец, последняя, но не менее важная проблема – это процедуры въезда и выезда из страны. Как бы то ни было, но получение визы в Индию - процесс не из легких. У Веры и у меня заняло много времени и требовало большого количества документов. А еще одно неудобство – это долгий и сложный процесс прохождения пограничного контроля при въезде и выезде из страны.
Мы понимаем, что процессу въезда и выезда посвящают много внимания с точки зрения безопасности. Но иногда это создает лишние неудобства для туристов. Мне кажется, что в этой сфере можно было бы упростить процедуры, не ущемляя при этом интересы безопасности.
